JensNaturalChoice
幸運的找到好店家
不幸運的只能試遍無數家
1.價格與價值
很多人找尋做臉先從價格來決定,看到價格低總會有欣喜若狂挖到寶的感覺,手刀立馬預約,沒想到幾百元進去,只是基礎如陽春麵般要蛋要肉都得加錢,額外堆疊了一些費用,原以為賺到了,沒想到卻是虧大了
合理價格才能提供對等的產品與服務
價格過低,得思考,是否有陷阱在裡頭
成本不符合下,就得從產品中做犧牲
要不然就得從客人身上挖,不斷推銷
2.環境場域
除了臉部護膚保養外,更是能讓人放鬆小憩的美好時光,往往不見得是個人獨立一間,必須要和其他人同處一室,吵雜的環境下讓人無法放鬆與自在,甚至連私人隱私都沒有;對於店家來說,當然節省了空間,卻犧牲了品質
良好的環境需包含乾淨舒適場域
令人放鬆具有個人隱私的空間
讓音樂聲取代說話聲
3.服務技術
技術需要不斷練習與精進,有的技術好獲得客人滿意的評價,但也有人抱怨洗臉像洗頭、清粉刺像被揍,做完臉又紅又腫,被說成「這是正常現象」
因此可以試圖了解是否有做好教育訓練,免得找氣受!
肌膚不該被醬對待,過度摩擦都是破壞
錯誤的方法只會造成皮膚傷害
誰說清粉刺非得又痛又紅
護理需要細心、貼心與耐心
4.使用產品
護理產品是達到成效不可或缺之一,也是造成敏感的重要因素,每個人到了專櫃買瓶眼霜都需要貨比三家,比品質比療效看成分等等,對於沙龍產品,你更需要堅持而挑選標準是?
每個品牌都有其特色
需找尋適合自己的產品
過多的人工香精、色素與化學成分
都是造成過敏的元凶
5.專業判斷
如何判別皮膚問題是很重要的,敏感性肌膚不可過於摩擦,甚至正在發炎的皮膚是不能做臉,若有發現具有傳染性的皮膚問題,例如:扁平疣等,應立即建議客戶就醫,而不是當作脂肪球處理,只會讓問題更加重
要知道許多問題不僅僅是皮膚表徵看到的,在胚胎形成時,皮膚與神經系統在同一個外胚胎層,因此當你的皮膚出現問題時,更要去思考,造成皮膚產生問題的原因,例如:壓力大、情緒不穩而造成荷爾蒙不平衡等
芳療師或美容師都需具備專業知識
熟知皮膚學與生理學
應針對問題協助正確解決
錯誤的判斷可能造成更大傷害
6.評價與商譽
商譽非常重要,可以事先瀏覽網路資訊,瞭解此店家對於所有服務細節與產品的堅持,收費是否公開透明且統一,進而再決定前往
倘若你觀察此店家,將每次前來的客戶都當作是第一次服務,服務熱度取代推銷力度,自然會感受到店家的服務細心和用心,這才會是一個正向的循環,而不是把客人當作「待宰肥羊」,相信這也不是你們所尋求的做臉好所在吧
芳療師和美容師應更貼近客人需求
而不是推銷再推銷的壓迫感
當服務溫度和細緻度做好了
客人又為何會不選擇你呢?
包含:合理價格、專業技術、優質產品、舒適環境以及服務熱忱
當你想找做臉拯救皮膚又不想踩雷時,參考上述這些當作選擇依據吧!
◤別讓價格成為你的唯一考量◢
◤別無視產品對你的皮膚傷害◢