美容沙龍

「成功術」

 

【電商與沙龍最大的差異】

 

如果說電商平台最大的優勢是「便利與價格透明」

咱們美容沙龍呢?

 

◎「體驗、服務與場域」

 

茫然、惶恐未來目標

一雙迷惘眼神透漏出對未來的不確定感,茫然無措不知道堅持下去的理由為何

生意不見起色,營收不穩定下開始像無頭蒼蠅般到處亂撞,東學一門手藝西學一門技術,想說服自己這是對的

不忍放棄先前努力,但又不知該不該走下去,內心交戰可想而知,相信這是許多美容工作者所面臨的問題

美容產業原是讓大家獲得美麗,卻讓自己內心不美麗了

為何痛苦指數會增加

最好的服務是成為人客解憂雜貨店

 

無論客人帶著甚麼心情而來,都能讓他們滿意離開

還未踏上最後一階到店的樓梯,撲鼻迎接悠悠精油香氣與爽朗的歡笑聲,這是處令人豁然開朗放鬆的地方

不以低價為訴求,價格中高檔次,客人卻絡繹不絕的上門,每每預約表總是滿檔,在競爭激烈的大環境下異軍突起,他是怎麼做到的?

 

他提供了一種,除了美容美體的護理外,更是客人們心靈獲得滋養的解憂雜貨店,曾有一位年近中年的公主,每次前來都在抱怨家中之事,老公不愛他,覺得自己很孤單,常常疑神疑鬼、自怨自艾、沒有自信,到來後一連串的霹哩啪啦連珠炮式的轟炸,一待便是一整天,從頭到腳、從裡到外,滿漢全席全套療程都上桌,店主人餵食心靈雞湯,聽他的訴苦給予安慰,不時衝出各種笑話逗得傷心人開懷大笑,忘卻了來時生活上的不如意,並重建了自信心

療程完公主臉上容光煥發、龍心大悅,刷了卡直感謝店主人的細心服務,馬上預約了下一次療程

 

繁雜都市塵囂中,看著斑馬線上步伐急促的人群,誰來撫慰內心的空虛

價值更勝於價錢

掌握客戶的購買需求

創造銷售的勝算

創造一個愉快學習的體驗文化

 

加深與客人的連結,創造多元豐富美的場域

聽你談起精油好有趣,沒想到有這麼多的功效,還能夠改善情緒與身體的狀態,每次講到精油心理層面時,都好像是在訴說我與家人間的問題,更有許多手作可以玩,能不能多開些分享會來邀姊妹淘一起參與

 

一人一本書,各自有自己的故事,來到美容沙龍不單只是為了改善肌膚問題與釋放壓力,或許也想找個能夠休憩,暫時喘口氣的地方,同時改善自身問題,這裡不單只是一個護膚中心,更可以打造一個學習與心靈成長之處

店家們有許多是接受過專業訓練,具有國際證照的芳療師,各個十八般武藝樣樣精通,對於精油的知識更勝一籌,網路上許許多多學習課程,除了殺時間外還能增加知識與充實生活,開一些芳療體驗小課程,能與客人們在吸嗅與學習中同樂,加深彼此連結;這裡不單是皮膚的保養之道,更是成長學習的領銜之趨,當客人認同度提升後,了解與其他的不同之處,自然更緊密的跟隨

 

透過結合五感與心情體驗文化正興起,讓店內變成百花盛開的場域吧

創造你的差異性

【美容沙龍成功必修】

 

挖掘渴望尋找痛點

每個人都想在眾人面前表現出最好的一面,對於肉肉女孩總想要有個S型身材,腰再瘦一吋、屁股再翹一些、腿再細一點,尤其是到了夏天,總是希望能穿上性感的比基尼,獲得大家的羨慕眼光,為了美麗、健康與尋找後半輩子的幸福,立志開始減脂

減肥塑身變成每日必做的功課

 

 

品牌認同產品特色

針對於有塑身需求的人,他們無非是想到一個信任的SPA館與天然安全又極具效果的塑身產品,他們可能藉由網路搜尋,或朋友介紹找到合適的SPA館

因此如何凸顯店內服務與提供相關的產品特色及知識,以獲得他們的認同是很重要的

具有品牌力的沙龍與產品才能勝出

 

 

銷售時機購買誘因

如何在眾多的選擇中脫穎而出,除了不斷深化顧客對你產品服務印象與好感外,適時搭配促銷活動,提高購買誘因,建立供給與需求的連結,貼近客戶的渴望,並解決他的問題,達成銷售與成交也非難事

行銷必須每天做內容體驗是關鍵


Jennifer

深耕美容、芳療產業20餘年,致力散播美容與芳療知識,在此開啟香氣療癒的分享園地。


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