芳療實踐者

不低頭的流浪者


【芳療師、客人尋找好公司和SPA館,解惑篇】




堅持-反羊群效應 

漫漫長路,回頭看看踏入芳療也將近二十餘年,一路學習並分享教育知識與按摩技術技巧,希望能讓同為學習路程上的學生們,減少自己曾經走過的「冤枉路」並加以實用

上過課的學生都知道,對於愛分享的我再加上學生問問題,課程似乎不曾在預計的時間內結束~

課後的閒暇,學生們常留下來暢談業界動向和曾遇過的狀況,不免有時候一陣鼻酸,在堅持這條路上,需要更多的是手把手,牽著彼此一起前行!


流浪芳療師


多少人學習芳療,希望實踐芳療之路,能夠針對每個客人的身心狀況來調整,而又有多少老闆願意捨棄商業利益給客人真正的「芳療整體療癒」,坊間標榜的精油按摩、芳療按摩和紓壓SPA,又真正瞭解芳療的本質嗎?

因此這些想落實芳療態度的芳療師們,一家家嘗試--失望--落空,難以找到真正行使芳療和SPA精神的公司,最後只能選擇個人工作室,變成「流浪芳療師」,熱情接二連三的磨耗下,原本如湧泉般的炙熱,漸漸妥協成了湍急的河流,該流向哪,能流多遠,乾涸在石堆砂礫上的日子誰也不敢想

【芳香療法絕非傳統美容認知中的潮流】





芳香療法 × 整體療癒

專業諮詢

客製配油

按摩技法

療程後建議

一項都不能馬虎

商業利益若凌駕於客人安全與感受之上

何來的芳療精神?



如何選擇SPA


按摩床的高度

決定芳療師的傷害度

按摩床的高度是否能夠調整,每位操作者身高不同,單一高度不只無法正確施力,操作上只能將就用手的力道取代身體律動,除了造成客人感受度不佳外,長久彎腰駝背下,更直接影響了芳療師本身的職業壽命

身為操作者請愛惜自己,倘若公司準備的是單一高度的按摩床,請頭也不回地離開吧!



觀察毛巾顏色

深色巾污漬不易發現

毛巾柔軟度與清潔度是一個SPA館很重要的服務標準,純白毛巾只要清潔不當絕對一眼就能發現,毛料好、磅數足,能帶給客人柔軟觸感及溫暖感,好的SPA絕對重視毛巾與肌膚之親,儘管成本高也不讓下位客人重複使用「用過」的毛巾是基本原則,重視每位客人的體驗感受


芳香療法最重要的無非是精油了,瞭解所使用的品牌嗎?按摩油是不是純天然冷壓植物油或是披著假面的礦物油還號稱無油耗味?純植物油易氧化,當氧化後會有油耗味,唯有億萬年不變質的礦物油(石油抽取時的產物之一)才不會有任何味道,要知道肌膚及細胞都需要好的油質去滋養,還有人使用到氫化油脂,延長植物油的壽命,要知道在高溫之下,這些油質還殘留多少對人體有益的成分呢?

大多數SPA給客人選擇不多,多是幾瓶複方按摩油就搞定,A療程使用這瓶,B療程使用那瓶,身心狀態卻照料不到,常去的SPA館是否有詳細的諮詢後真正為您量身打造?還是一瓶打天下?

使用不同的單方精油,以滿足不同身心狀態,不僅讓業者增加產品庫存壓力,額外還需增加教育訓練成本(如何使用、為何使用、使用效果的教育),偏偏培養芳療師非一朝一夕,一般業者在成本考量下(薪資、教育培訓、投資時間),只願意招攬能夠直接使用複方按摩油下場操作的「按摩師」而非具專業背景的芳療師,成了本末倒置的末日循環!


延伸閱讀:精油有效度,關鍵在這幾項


推銷力度竟取代服務熱度

按摩過程中,腦內只想著結束要如何離開嗎?

Hello~是來放鬆的不是找罪受呀!課程結束後芳療師不停推銷,有違芳療精神

芳療應該是在瞭解身心的狀態下給予專業建議,並尊重客人考量與決定,而非為了業績銷售而銷售

芳療師們請秉持著以服務為中心,客人有選擇合適的權利,服務細緻自然有非你不可的理由,業績掛帥的公司們,請讓芳療師重在服務細節與提升專業度吧!


場域 & 環境

整體芳療包含五感美學

(香氣、按摩、音樂、環境、味覺)

.香氣

精油品質使用有機天然嗎?或是人工香精鈍化且不自然的味道,精油具有揮發性,許多不了解的人會認為為什麼你的精油味道不濃?純精油是不會長久瀰漫在空氣中的,而人工香精反而會造成記憶衰退、皮膚過敏等神經耗損,一天客人只接觸一次,接觸最多的不外乎是芳療師自身。

.按摩

按摩派系不同,有經絡按摩、瑞典式按摩、淋巴按摩等等,但這些按摩不應該以痛來刺激神經,而達到所謂的「療效」,要知道人體在緊繃的狀態下,是無法讓肌肉放鬆的,一場按摩下來反而更加疲憊,因為你的肌肉在跟按摩師對抗啊!在芳療按摩中不著重在定點指壓,而是肌肉上的舒展釋壓,很多人按摩都講求「痛」才是有效的按摩,但事實長期重力施於同一點上容易造成肌肉纖維化,進而影響肌肉感知能力,就像是常吃重口味和辣的人,口味會越吃越重、越吃越辣!芳療有諸多益處,藉由溫暖的循環下,促進肌肉放鬆,幫助腸胃蠕動,增加神經系統的敏銳度,促進神經傳導物質(血清素、腦內啡)的釋放,更重要是喚醒身體的自癒能力,達到人體的平衡,所有問題重回自己才是解鎖者。


.音樂

芳療按摩操作中音樂佔很重要的一部分,常和學生分享,按摩就像一場舞蹈,音樂是其中的靈魂之一,不同的按摩手技有不同適合的音樂,當然有許多人在療癒當中,總是一直在跟客人聊天,反而讓他們在喋喋不休的環境之下,怎能釋放壓力呢?同樣的芳療師又如何能用心按摩,體會對方的感受與肌肉的緊繃度呢?音樂的快慢、起伏都攸關到大腦裡的腦波,因此音樂是一個SPA裡面重要的療癒之一。

.環境

芳香療法的環境,絕對不是一個大雜燴,隔壁床的阿姨在談論婆媳問題、後面床的小資女在抱怨老闆責怪自己的事,耳邊又傳來一席數落男朋友的話語,彷彿八卦轉運站,因此獨立的場域是必須的;比起高檔重裝潢和華麗的水晶燈,植物更是不可缺少,芳療場域更重視自在氛圍,與天地共處一室,芳香療法若沒有植物於其中,就失去了利用植物淬鍊而來的精神。

.味覺

療程後會讓客人啜飲養生茶飲,是SPA館給客人們一個完整療癒的結束,有些會提供一些小點心或是蛋糕,但不得不小心反式脂肪對人體的傷害,或許可以挑選天然健康的點心來做完美的Ending



Why choose aromatherapy


一直以來都有個想法,要是八成以上的SPA館都能更貼近客人需求,以客人想法為出發點的話,那同業間的商家們一定能更進步,也就少了將客人當作「待宰肥羊」的產業破壞者

"商譽比任何事都重要"


正視專業、細緻服務、收費透明才是客人們選擇的真正考量;換言之芳療師們才能繼續堅持「芳療之路」,進而投資更多專業和學習在自身,良性循環下,受惠的相對最終還是回到各位客人呀!


延伸閱讀:按摩 / 護膚怎麼選?檢視這六項





Jennifer

深耕美容、芳療產業20餘年,致力散播美容與芳療知識,在此開啟香氣療癒的分享園地。


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